Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Présentation du site

Le site maison-esmee.fr est édité par Maison Esmée, auto-entrepreneur exploité par Decrequy Matéo. Il s’agit d’une marketplace de produits et services locaux issus du territoire des 7 Vallées (Pas-de-Calais), fonctionnant en circuit court, sans stock délocalisé.

2. Acceptation des CGU

L’accès et l’utilisation du site maison-esmee.fr impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Les frais d’accès à internet sont à la charge de l’utilisateur. Maison Esmée se réserve le droit de suspendre l’accès au site pour des raisons de maintenance ou d’amélioration, sans préavis.

4. Comptes utilisateurs

La création d’un compte est nécessaire pour passer commande. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du compte est sous la responsabilité de son titulaire. En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse, veuillez contacter contact@maison-esmee.fr immédiatement.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site (textes, images, logo, graphismes, structure) est la propriété de Maison Esmée ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute reproduction, diffusion ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

6. Données personnelles et RGPD

Maison Esmée collecte des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site (création de compte, commandes, formulaires de contact). Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Données collectées : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, historique de commandes.
Finalité : traitement des commandes, communication relative aux commandes, amélioration du service.
Conservation : les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection.
Vos droits : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition — à exercer par email à contact@maison-esmee.fr.

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies

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8. Liens hypertextes

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9. Responsabilité

Maison Esmée s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées sur le site mais ne peut garantir leur exhaustivité. Le site est fourni « en l’état ». Maison Esmée ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’accès ou de l’utilisation du site.

10. Modification des CGU

Maison Esmée se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. L’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

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